Viesnīcu klasifikācija
Absolūti visas viesnīcas var attiecināt uz noteiktu kategoriju, tā ir vispārēja klasifikācija, kas ietver gan lielās viesnīcas Tjumeņā, gan mazās viesnīcas Eiropā. Lai precīzi noteiktu viesnīcas vietu klasifikācijā, ir jānosaka vairāki parametri: kādus pakalpojumus viesnīca sniedz, kam tā pieder, kāda ir tās pievilcība tūristiem, vai ir kādi papildu pakalpojumi.
Tomēr pat šāda klasifikācija nebūs patiesi vienota. Parasti, novērtējot viesnīcu, tiek izmantotas Pasaules Tūrisma organizācijas izstrādātās prasības. Starptautiskā standartizācijas organizācija deva savu ieguldījumu šajā darbā. Tomēr šīs prasības nav obligātas, un tām ir tikai konsultatīvs raksturs. Dažās valstīs šī klasifikācija netiek izmantota vispār, piemēram, Čehijas un Austrijas viesnīcās zvaigžņu skaits neatšķiras.
Mūsu valstī šī sistēma oficiāli sāka darboties nesen - 2010. gada vasaras mēnešos. Šo prasību galvenie principi ir šādi:
Viesnīcas ar vienu zvaigzni ir lētākās, to ērtības ir minimālas. Numuros ir vismaz mēbeļu, pašas istabas ir mēbelētas vienādi. Papildu pakalpojumi netiek nodrošināti, gultas veļa tiek nodrošināta reizi nedēļā, dažreiz nav tīrīšanas.
Viesnīcas ar divām zvaigznēm norāda, ka istabā ir ne tikai parastas mēbeles, bet arī televizors. Katrā numurā ir atsevišķa tualete un duša, istabas var atšķirties pēc komforta pakāpes. Šādas viesnīcas katru dienu veic mājturību, nav papildu pakalpojumu vai to ir ļoti maz.
Viesnīcu kategorijas «trīs zvaigznes» - Šī ir standarta viesnīca ar ērtiem numuriem, kuriem ir televizors, piekļuve internetam, ledusskapis. Ikdienas uzkopšana, ir papildu pakalpojumi, visbiežāk ir baseins un sporta zāle.
Viesnīcas ar četrām zvaigznēm jau ir ērtākas un dārgākas viesnīcu iestādes. Numuros jābūt televizoram, ledusskapim, minibāram. Šīm viesnīcām ir daudz papildu pakalpojumu, tiek piedāvāts peldbaseins, solārijs, masāžas pakalpojumi, trenažieru zāles apmeklējumi utt..
Ja viesnīcai ir piecas zvaigznes, tad tā tiek uzskatīta par viesnīcu ar augstu komforta līmeni. Šeit tiek sniegti visi nepieciešamie pakalpojumi, kā arī daudzi citi. Daudzi pakalpojumi tiek uzskatīti par ekskluzīviem, piemēram, dažām viesnīcām ir savs golfa laukums. Šādai viesnīcai būtu jāatbilst tādas personas prasībām, kurai ir augstas prasības attiecībā uz komfortu.
Protams, viesnīcas «zvaigžņots» kategorijas neaptver visus uzņēmumus, kas sniedz šādus pakalpojumus. Tātad, ja jums ir vajadzīgas viesnīcas Vladivostokā, bet jums ir ierobežoti līdzekļi, tad varat atrast nelielu viesu namu, puspansiju vai apmācības krodziņu. Ir tādas iestādes, kas ir neliela privāta savrupmāja, kuras vairākas telpas īpašnieki izīrē. Viesiem tiek piedāvāta izmitināšana un ēdināšana par nelielu samaksu. Arī moteļi nav iekļauti zvaigžņu klasifikācijā - mazas viesnīcas, kurās praktiski nav papildu pakalpojumu.