Viesnīcu rezervēšanas tiešsaistes sistēma Booking.com ir viens no populārākajiem pakalpojumiem krievu vidū, meklējot un rezervējot naktsmītnes ar neatkarīgu ceļojuma plānošanu. Bet ne vienmēr viss notiek pēc plāna, un ir situācijas, kad rezervācija ir jāatceļ. Sīkāk apsvērsim, kā to var izdarīt manā mini instrukcijā.
Sīkāki norādījumi par rezervācijas veikšanu vietnē Booking.com atrodami šeit: Kā pasūtīt viesnīcu Bucking.
Raksta saturs
Rezervēšanas atcelšanas politika
Pirmais, ko varat teikt par rezervācijas atcelšanu vietnē Booking.com, ir tas, ka jums ir iespēja to izdarīt bez soda, taču atcelšanas nosacījumi dažādām viesnīcām var atšķirties. Tāpēc pat istabas izvēles un rezervēšanas posmā uzmanīgi apskatiet viesnīcas noteiktos rezervācijas atcelšanas nosacījumus. Parasti jūs varat atcelt rezervāciju bez maksas, ja jūs to darāt noteiktu laiku pirms ierašanās (no 1 līdz 30 dienām, atkarībā no konkrētās viesnīcas), arī dažas viesnīcas var pat iekasēt summu, kas vienāda ar dzīves dārdzību istabā par vienu nakti.
Pirmoreiz izvēloties viesnīcas numuru, lūdzu, ņemiet vērā atcelšanas politiku. Šajā gadījumā rezervēšanai nav nepieciešams jūsu kredītkartes numurs, un atcelšana ir bezmaksas:
Izvēloties konkrētus ierašanās datumus, vietne vērš jūsu uzmanību uz to, cik jums par brīvu atcels rezervāciju:
Kā atcelt rezervāciju vietnē Booking
Tūlīt pēc rezervācijas
Tūlīt pēc rezervēšanas vietnes Booking vietnē ar paziņojumu, ka uz jūsu pastu ir nosūtīts apstiprinājuma e-pasts, būs saite «Atcelt rezervāciju vai veikt izmaiņas», noklikšķinot uz kuras jūs varat nekavējoties veikt korekcijas.
Jūsu kontā
Ja jums ir reģistrācija vietnē Booking, tad jūs varat doties uz vietni kā autorizēts lietotājs, un savā kontā varat atcelt jebkuru no savām rezervācijām vai mainīt to.
Ar saiti e-pastā
Tālāk apsveriet gadījumu, kad viesnīcu rezervējat vietnē Booking.com kā nereģistrētu vai nepieteicies lietotāju.
Ja rezervācija tika veikta pirms dažām dienām un jūs jau esat aizvēris rezervācijas lapu, jums jāiet uz savu e-pastu, kuru norādījāt rezervēšanas laikā. Tur jums jāatrod vēstule, kas apstiprina jūsu rezervāciju. Tajā ir saites, lai mainītu vai atceltu rezervāciju. Ja nepieciešams, varat tos izmantot. Atverot rezervācijas apstiprināšanas e-pastu, ko sūta vietne Booking.com, jūs uzreiz varat redzēt divas atcelšanas saites.
Pirmā saite «Veiciet izmaiņas rezervācijā»:
Un otrā saites poga ir «Atcelt rezervāciju»:
Abas saites ved uz vienu rezervācijas lapu, kur jūs varat neatgriezeniski atcelt rezervāciju. Zem sarkanās atcelšanas pogas ir rakstīts, cik ilgi atcelšana būs bezmaksas:
Pēc uznirstošajā logā noklikšķināšanas uz sarkanās pogas varat izvēlēties atcelšanas iemeslu un vēlreiz apstiprināt savu lēmumu:
Tas tā, rezervācija ir atcelta! Ekrānā parādīsies ziņojums par veiksmīgu rezervācijas atcelšanu un ar kādiem nosacījumiem tā tika atcelta. Šajā gadījumā - par brīvu:
P.S. Atgādinu jums tiem, kuri nezina, ka Rezervācijas vietā labāk ir izmantot RoomGuru pakalpojumu, kas ļauj uzzināt cenas konkrētai viesnīcai vairākās rezervācijas sistēmās vienlaikus, ieskaitot Booking. Tādējādi jūs varat ietaupīt naudu viesnīcās, jo cenas atšķiras.
