Tā kā mēs nevarējām lidot uz Singapūru, es nolēmu meklēt, kā atgriezt biļetes no AirAsia. Izrādījās, ka jūs nekādā veidā nevarat atgriezt biļetes, bet jūs varat tikai iekasēt maksu. Tā kā procedūra ir diezgan vienkārša, pāris tūkstoši batu nebūs lieki. Tiesa, viss vilkās uz mani un prasīja vairāk laika nekā citi cilvēki. Šeit ir mans īss norādījums.
Raksta saturs
Kā atgriezt biļetes no AirAsia
Instrukcijas
Kā jau teicu, atgriešanās ir tikai lidostas nodokļi, kas dažreiz var būt gandrīz visas biļetes izmaksas, ja tā tika nopirkta ar akciju. Pretējā gadījumā tas atgriezīsies kaut kur ap 20-50%. Es arī googlēju un uzzināju, ka, pērkot biļetes AirAsia noteiktajam apdrošinājumam (viņi parasti to atsakās), tad pamatota iemesla dēļ - piemēram, dodoties uz slimnīcu, jūs varat atgriezt visu summu. Bet es, tāpat kā daudzi, atteicos no šīs apdrošināšanas, jo mums bija sava apdrošināšana. Bet jebkurā gadījumā, neskatoties uz to, ka dēls atradās slimnīcā, mēs nevarētu atdot visu naudu, jo lidojuma dienā ārsti viņam jau bija ļāvuši lidot, tas ir, viņi nebūtu devuši sertifikātu.
Katedrāļu atgriešanai varat pieteikties tikai pēc visiem lidojumiem no jūsu rezervācijas, nevis agrāk. Par to jūs tiksit brīdināts vietnē. Viesiem, kas nokavējuši lidojumus (tikai starptautiskos sektoros), ir tiesības uz lidostas nodokļu atmaksu. Ja iesniedzat šo prasību, lūdzu, pārliecinieties, ka visi rezervācijas reisi ir izlidojuši.
Mēs ejam uz lapu un aizpildām veidlapu. Viss tur ir diezgan vienkāršs, taču katram gadījumam pievienošu ekrānuzņēmumu. Pats ziņojuma teksts, es domāju, nav īpaši svarīgs. Es tikko uzrakstīju: «Sveiki! Es vēlētos atmaksāt TAX par lidojumiem FD376 un FD 377.»
Kā aizpildīt AirAsia biļešu atgriešanas veidlapu
Svarīgs punkts! Lai arī nav zvaigznītes, kas apzīmē obligātu priekšmetu, veidlapā tiek prasīts norādīt obligātu lidojuma numuru. Turklāt jūs uzreiz nesaprotat, kas tieši jādara, jo ziņojums tiek izdots tāds «Lūdzu, aizpildiet pārvadātāja kodu». Mēģiniet uzminēt, ka nesēja kods ir burti FD.
Jūs uzreiz nesapratīsit, kas tieši ir nepareizs
Ja maksājāt ar parastu kredītkarti, tad zemāk esošie lauki nav jāaizpilda. Viss atgriezīsies kartē, ar kuru viņi samaksāja.
Šeit mēs atstājam visu, kā ir
Mēs gaidām un pārbaudām statusu
12. marts nosūtīja vietnei pieprasījumu. 13. datumā ieradās vēstule, ka pieprasījums ir saņemts. Es gaidīju 2 nedēļas, jaunas vēstules neieradās, manas lietas statuss palika N / A. Varat pārbaudīt šīs saites statusu, ievadot vai nu rezervācijas numuru, vai pieprasījuma numuru (tas būs ar pirmo burtu). Starp citu, kad tas viss tika izdarīts, saiti uz Mana atmaksas statusu vietnē bija viegli atrast, tagad, kad rakstu šo ziņu, tā bija kaut kur paslēpta, lai jūs varētu izmantot manu tiešo saiti.
Pirmais burts piešķir pieprasījuma numuru
Varbūt jums vienkārši bija jāgaida, bet emuāros viņi rakstīja, ka gandrīz dažas stundas pēc pirmās vēstules atnāca vēstule ar atbildi, vai viņi atdos nodevas. Tāpēc 28. marts nosūtīja vēl vienu pieprasījumu. Bet dienu vēlāk pienāca vēstule, ka tā ir slēgta, jo tā dublē iepriekšējo. Tad es izraku viņu tiešraidi un pēc 30 minūtēm uzrakstīju tur, gaidot manu kārtu, kuru, viņi saka, puiši, esmu gaidījis 2 nedēļas. Man teica, ka viņi pārsūtīs pieprasījumu attiecīgajai nodaļai, kas ir atzīmēta «steidzami». Es nezinu, vai tam bija kāda loma, bet pēc pāris dienām pienāca ļoti kārotā vēstule, ka maksa tiks atgriezta, pagaidiet. Starp citu, uzdevuma rakstīšana Livchat nav mazsvarīgs, tas būs skaidrs, kāpēc zemāk esošajā ekrānuzņēmumā 🙂
Mēģiniet rakstīt šādā livchat!
Apstiprinājuma vēstule, ka maksājums tiks veikts
Vietnē pieprasījuma statuss ir mainīts no N / A uz In Progress
Es jau domāju, ka tas viss, bet dažas dienas vēlāk (5. aprīlī) no AirAsia ieradās vēstule, kurā teikts, ka maksājums ir nosūtīts uz banku, viņi saka, periodiski pārbaudiet jūsu karti, kurā jūs rezervējāt biļeti. Atmaksas statuss vietnē ir mainīts uz «Apstiprināts Iesniegts bankā». Un 12. aprīlī nauda iekrita kontā. Kopumā visa procedūra ilga mēnesi.
Cik daudz ir atgriezies
Man bija interese pārbaudīt, cik daudz man ir un cik atdod. Es nopirku biļetes 3 cilvēkiem un kopumā iedevu 10138 batus. Viņi atdeva 4998 batus (kartītē ienāca 9605 rubļi), tas ir, gandrīz 50%. Nav slikti! Bet žēl, ka viņi izspieda bagāžu, būtu loģiski par to atgriezties, lai gan šķiet, ka tā ir iekļauta pašas biļetes cenā, nevis maksā. Šeit ir ekrānuzņēmumi par maršruta kvīti (vietnē) pirms un pēc.
AirAsia biļešu cenas
Bet cik daudz tika atdots un kādas nodevas
P.S. Manuprāt bija vērts sajaukt 🙂
